Kvaliteedi tagamise alused
Freedom Holding OÜ kvaliteedi tagamise alused Üldsätted
Freedom Holding OÜ korraldab täiskasvanute täienduskoolitusi ning lähtub oma tegevuses täiskasvanute koolituse seadusest, täienduskoolituse kvaliteedi põhimõtetest ning andragoogilistest õppimise põhimõtetest.
Käesolev dokument kirjeldab Freedom Holding OÜ kvaliteedi tagamise põhimõtteid koolitajate, õppekavade, õppekeskkonna ja tagasiside kogumise osas.
1. Koolitajate kvaliteedi tagamine
Freedom Holding OÜ eesmärk on pakkuda kvaliteetset täienduskoolitust ning teha koostööd oma valdkonna pädevate koolitajatega.
Meie koolitajad on oma õpetatava valdkonna spetsialistid, kellel on praktiline töökogemus ning vajalikud teadmised koolituste läbiviimiseks. Võimalusel eelistame kõrgema haridusega ning täiskasvanute koolitaja kutset omavaid koolitajaid.
Koolitajate kohta avaldatakse teave Freedom Holding OÜ veebilehel.
Koolitajate töö kvaliteeti hinnatakse pärast iga koolitust õppijatelt kogutud tagasiside alusel. Vajadusel arutatakse koolitajaga tagasiside tulemusi ning tehakse ettepanekuid koolituse kvaliteedi parandamiseks.
Freedom Holding OÜ toetab koolitajate professionaalset arengut ning julgustab neid osalema erialastel täienduskoolitustel, seminaridel, supervisioonides ja kovisioonides. Võimalusel külastavad koolitajad üksteise koolitusi ning annavad vastastikku professionaalset tagasisidet.
2. Õppekavade kvaliteedi tagamine
Freedom Holding OÜ koostab õppekavad kooskõlas:
- täiskasvanute koolituse seadusega;
- täienduskoolituse kvaliteedinõuetega;
- kutsestandarditega (vajaduse korral);
- Haridus- ja Teadusministeeriumi juhendmaterjalidega;
- sihtgrupi vajadustega.
Kõik Freedom Holding OÜ õppekavad avaldatakse ettevõtte veebilehel koos koolituste kirjeldusega.
Õppekavade koostamise, kinnitamise ja ajakohastamise eest vastutab Freedom Holding OÜ juhatus.
Õppekavasid vaadatakse regulaarselt üle ning vajadusel uuendatakse neid vähemalt üks kord aastas või siis, kui muutuvad õigusaktid, kutsestandardid või koolituse eesmärgid.
Õppekava sisaldab vähemalt järgmisi andmeid:
- õppekava nimetus;
- õppekavarühm;
- õppe eesmärk;
- õpiväljundid;
- õppekava koostamise alus;
- sihtgrupp;
- õpingute alustamise tingimused (vajadusel);
- õppe kogumaht;
- õppe sisu;
- õppekeskkonna kirjeldus;
- õppemeetodid;
- õppematerjalide loetelu;
- õpingute lõpetamise tingimused ja väljastatavad dokumendid;
- koolitaja kvalifikatsiooninõuded.
Õppekavade koostamisel lähtutakse eelkõige õppijate tegelikest vajadustest ning koolituste praktilisest väärtusest.
Sisekoolituste puhul selgitatakse enne õppekava koostamist välja tellija koolitusvajadus ning vajaduse korral kohandatakse õppekava vastavalt tellija eesmärkidele.
3. Õppekeskkonna kvaliteedi tagamine
Freedom Holding OÜ koolitused toimuvad veebikeskkonnas.
Kõik koolitused avaldatakse ettevõtte veebilehel enne registreerimise algust ning õppijatel on võimalik registreeruda veebivormi või e-posti teel aadressil marina@freedomholding.ee.
Veebikoolituste läbiviimiseks kasutatakse tänapäevaseid ja töökindlaid veebikeskkondi, mis võimaldavad:
- reaalajas osalemist;
- õppematerjalide jagamist;
- praktiliste ülesannete läbiviimist;
- arutelusid ja küsimuste esitamist.
Freedom Holding OÜ eelistab väiksemaid õppegruppe, et võimaldada õppijatele personaalset lähenemist ning aktiivset osalemist õppeprotsessis.
Õppematerjalid koostatakse tõenduspõhise teabe ning koolitajate praktilise kogemuse alusel.
Vajadusel sisaldavad õppematerjalid töölehti, näidisdokumente, praktilisi juhendeid ja muid õppimist toetavaid materjale.
Psühhosotsiaalne õppekeskkond
Freedom Holding OÜ peab oluliseks turvalise ja toetava õppekeskkonna loomist.
Kõik koolitajad lähtuvad oma töös andragoogilistest põhimõtetest ning kohtlevad õppijaid võrdselt, lugupidavalt ja professionaalselt.
Õppijatele luuakse võimalus:
- aktiivselt osaleda;
- avaldada oma arvamust;
- esitada küsimusi;
- õppida turvalises ja toetavas õhkkonnas.
Diskrimineerimine, kiusamine või lugupidamatu käitumine ei ole Freedom Holding OÜ koolitustel lubatud.
4. Tagasiside kogumine ja kvaliteedi parendamine
Freedom Holding OÜ kogub pärast iga koolitust õppijatelt tagasisidet.
Tagasisidet kogutakse elektroonilise küsimustiku kaudu.
Tagasisides hinnatakse muu hulgas:
- koolituse sisu;
- koolitaja tööd;
- õppematerjale;
- veebikeskkonna toimimist;
- õppekorraldust;
- õppija rahulolu.
Saadud tagasisidet analüüsitakse regulaarselt ning kasutatakse koolituste kvaliteedi parandamiseks.
Lisaks õppijate tagasisidele kogutakse vajaduse korral tagasisidet ka:
- koolitajatelt;
- koostööpartneritelt;
- tellijatelt;
- rahastajatelt.
Tagasiside analüüsimise eest vastutab Freedom Holding OÜ juhatus.
Kui tagasiside põhjal selgub korduvalt, et koolitaja töö ei vasta Freedom Holding OÜ kvaliteedinõuetele ning õppijad ei saavuta õpiväljundeid, analüüsitakse olukorda koos koolitajaga.
Vajadusel lõpetatakse koostöö koolitajaga ning õppijatele pakutakse võimalust osaleda samateemalisel koolitusel ilma täiendava õppetasuta.
Freedom Holding OÜ kasutab tagasisidet oma koolituste, õppekavade, õppematerjalide ja õppekorralduse pidevaks arendamiseks.
Freedom Holding OÜ
E-post: marina@freedomholding.ee
Veebileht: www.freedomholding.ee
Kinnitatud: 12.07.2026
